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Viele Fragen werden oft gestellt – hier sind unsere Antworten

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Häufig gestellte Fragen

Du kannst bei uns aktuell per Vorkasse (Banküberweisung), PayPal,  Sofortüberweisung (Online-Banking) oder per Rechnungskauf (14 Tage Überweisung) bezahlen. Wir schützen unsere Käufer: Alle Zahlungsmethoden sind abgesichert. Deal?

Wir können nachvollziehen warum du unsere Produkte liebst, wir können aber auch nachvollziehen, dass dir Diskretion und Anonymität sehr wichtig sind. Wir verschicken unsere langweiligen braunen Pakete ohne Logo oder Erkennungsmerkmale. Niemand wird erfahren was dir der Paketbote spannendes liefert. Sämtliche Produkte werden in einer neutralen Verpackung geliefert, ohne Werbung, ohne Logo, ohne neugierige Blicke!

Auf dem Paket befindet sich ein Versandaufkleber mit deiner Anschrift und den nötigen Informationen über den Postversand. Der sichtbare Absender auf dem Paket ist die “Media8 Networks GmbH”. Als Absender tritt buyhigh.de nicht in Erscheinung.

Bestellungen werden mehrmals pro Tag verschickt – ab einem Bestellwert von 29 Euro liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland, ab einem Bestellwert von 100 Euro liefern wir auch versandkostenfrei nach Österreich.

Wir möchten deine Treue belohnen: Für jede Bestellung erhältst du Buds (Bonuspunkte), 100 Bonuspunkte entsprechen einem Wert von 1,- Euro.

Deine Bonuspunkte kannst du bereits bei der nächsten Bestellung gegen einen Rabatt einlösen. Wie viele Bonuspunkte du erhältst, kannst du auf jeder Produktseite sehen.

Wir behalten uns vor die Anzahl der Bonuspunkte für jedes Produkt jederzeit anzupassen. Gesammelte und nicht eingelöste Bonuspunkte verfallen nach 12 Monaten.

Dein Lieblingsprodukt ist gerade ausverkauft? Kein Problem! Du kannst dir das Produkt unverbindlich reservieren: Wir benachrichtigen dich dann einige Tage später bequem per E-Mail, wenn das Produkt wieder auf Lager ist!

Gibt’s nicht? Gibt’s nicht! Wenn du ein bestimmtes Wunschprodukt bei uns im Shop nicht findest helfen dir unsere Experten bei der Suche oder schlagen dir ähnliche Produkte vor. Du kannst einen Mitarbeiter am Telefon sprechen oder uns eine E-Mail schreiben!

Kein Grund paranoid zu werden: Dein Besuch auf buyhigh.de wird durch eine SSL Verbindung gesichert! Ohne SSL-Verschlüsselung würde die Übertragung deiner Daten in Klartext erfolgen. Theoretisch könnten hierbei Informationen abgefangen bzw. mitgelesen werden. Mit der sicheren SSL-Technologie wird sichergestellt, dass sämtliche Informationen mit einem speziellen Verfahren verschlüsselt und somit sicher übertragen werden.

Selbstverständlich halten wir alle Datenschutzbestimmungen ein und geben deine Daten nicht an Dritte weiter.

Zugegeben, wir haben den Trend zu spät erkannt. Wir waren mit anderen Dingen beschäftigt. Aber ab sofort sind wir dein neuer Lieblingsshop im Netz. Wir statten dich mit hochwertigen Produkten aus – ganz ohne dreckige Klischees und Geheimniskrämerei.

Unser wunderschönes Lager steht in Bottrop, mitten im Ruhrgebiet. Wir möchten nicht irgendein Onlineshop sein. Wir möchten dein Onlineshop sein!

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Du erreichst unser Team telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr. Selbstverständlich kannst du uns auch eine E-Mail schreiben!

Telefon: +49(0)2041/1727890

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Bitte kontaktiere uns per E-Mail: service@buyhigh.de

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